Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und guter Medikamentenverfügbarkeit. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten sowie an der Lösung komplexer Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Gute Verfügbarkeit und Bestellung von Medikamenten Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig; bei Bedarf werden sie zuverlässig bestellt oder sogar direkt beim Hersteller beschafft.
Lange Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Apotheke hat auch abends und samstags geöffnet, was Berufstätigen entgegenkommt.
Faire Preise und Rabattaktionen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die günstigen Preise sowie attraktive Nachlässe bei der Kundenkarte hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Ton, mangelnder Empathie oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Lösungskompetenz bei Problemen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Reklamationen oder nicht vorrätigen Medikamenten allein gelassen und erhalten keine hilfreiche Unterstützung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
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