Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
19931 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die große Auswahl, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und den freundlichen Service des IKEA-Markts in Köln-Am Butzweilerhof. Kritik gibt es vor allem an den Abläufen an den SB-Kassen sowie einzelnen Service- und Qualitätsfragen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Einkaufserlebnisse.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die umfangreiche Auswahl an Möbeln und Accessoires sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als äußerst freundlich, kompetent und serviceorientiert beschrieben.
Sauberer und übersichtlicher Markt Häufigkeit:Der Markt wirkt auf Besucher/-innen aufgeräumt, sauber und gut strukturiert, was die Orientierung erleichtert.
Angenehmes Einkaufserlebnis & Inspiration Häufigkeit:Der Besuch wird insgesamt als Erlebnis empfunden, das zum Verweilen einlädt und viele Einrichtungsideen liefert.
Gute Erreichbarkeit & Parkmöglichkeiten Häufigkeit:Die Lage ist verkehrsgünstig, Parkplätze sind ausreichend vorhanden und auch für größere Fahrzeuge geeignet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Selbstbedienungs- und Kassenprozessen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten, nur SB-Kassen oder App-Zwang und fühlen sich dadurch überfordert.
Einzelne Service- und Qualitätsprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unfreundlichem Personal, mangelhafter Toilettenhygiene, fehlendem Zubehör oder Reklamationsschwierigkeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,38
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
11880.com
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(19867 Bewertungen)
(19867)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
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