Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
19993 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit großer Produktauswahl, fairem Preis-Leistungs-Verhältnis und freundlichem Personal. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamations- und Lieferprozessen sowie am Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl & gute Sortierung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr große Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires sowie die übersichtliche und gut sortierte Präsentation im Einrichtungshaus.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr hilfsbereit, nett und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Besucher/-innen empfinden die Preise der Möbel und Speisen als fair und angemessen.
Schneller Bezahl- und Abholprozess Häufigkeit:Der Checkout an den Selbstzahlerkassen sowie der Click & Collect-Service werden als zügig und unkompliziert hervorgehoben.
Attraktive Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Filiale ist verkehrsgünstig gelegen, bietet ausreichend Parkplätze und ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässiger Service bei Reklamationen & Lieferungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, nicht eingehaltenen Terminen und mangelnder Kulanz bei Reklamationen, insbesondere im Küchenbereich.
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einzelne Mitarbeiter/-innen als unhöflich, belehrend oder wenig kundenorientiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,38
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
11880.com
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(19929 Bewertungen)
(19929)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du IKEA Deutschland GmbH & Co. KG NL Köln-Am Butzweilerhof
Anschrift
Telefon
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
