Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Schnelligkeit und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an nicht eingehaltenen Zusagen zu Reparaturen oder Rücksendungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung am Telefon sowie vor Ort.
Schnelle Lieferung & Termintreue Häufigkeit:Bestellungen werden häufig sehr zügig bearbeitet und die Ware trifft laut Bewertungen meist am nächsten Tag ein.
Faire Preise & transparente Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die transparente und druckfreie Kaufabwicklung hervor.
Zuverlässige Qualität der Teile Häufigkeit:Die gelieferten Injektoren und Pumpen funktionieren laut Kund/-innen einwandfrei und lassen die Fahrzeuge wieder gut laufen.
Schnelle Rückerstattung & unkomplizierte Rücksendung Häufigkeit:Pfandbeträge werden laut einer Bewertung umgehend nach Rücksendung gutgeschrieben; auch die Rücksendung selbst verlief reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von schlechter telefonischer Erreichbarkeit und langen Antwortzeiten auf Nachrichten.
Unzuverlässige Werkstatt- und Lieferzusagen Häufigkeit:Vereinbarte Reparaturen, Teilelieferungen oder Abholtermine wurden laut einer Bewertung nicht eingehalten, was zu weiteren Problemen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(82 Bewertungen)
(82)
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