Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Mitglieder die hohe Kompetenz und schnelle, freundliche Hilfe lobt, berichten andere von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und inhaltlichen Defiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrende Kritik an Service und Beratung sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Mitglieder heben die juristische Fachkenntnis und Erfahrung des Teams, insbesondere von Rechtsanwalt Werner, hervor.
Freundliche und verständnisvolle Betreuung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die hilfsbereite, freundliche Art des Personals und das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Schnelle Bearbeitung & digitale Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut einigen Mitgliedern zügig beantwortet, auch per E-Mail, was den Ablauf erleichtert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig empathisches Auftreten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und fehlendem Verständnis für persönliche Nöte.
Inhaltliche Schwächen der Beratung Häufigkeit:Einige Mitglieder fühlen sich fachlich schlecht beraten oder gar im Sinne der Vermieter statt der Mieter vertreten.
Mangelnde Unterstützung bei konkreten Fällen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen, dass ihre Anliegen trotz vollständiger Unterlagen nicht bearbeitet oder gar vor Gericht nicht vertreten wurden.
Lange Wartezeiten bis zur Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren mehrwöchige oder -monatige Wartezeiten zwischen Kontaktaufnahme und tatsächlicher Beratung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(23 Bewertungen)
(23)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
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