Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die schlechte Erreichbarkeit, lange Lieferzeiten und Kommunikationsdefizite werden häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich ein freundlicher Erstkontakt und eine schnelle Lösung eines Zahlungsproblems.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Erstkontakt Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in lobt den sehr freundlichen und kompetenten Erstkontakt.
Schnelle Problemlösung bei Zahlung Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in hebt hervor, dass ein kleines Zahlungsproblem mit PayPal schnell gelöst wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass weder telefonisch noch per E-Mail eine Antwort erfolgt.
Lieferverzögerungen & Versandprobleme Häufigkeit:Bestellungen werden teils sehr spät oder gar nicht geliefert; Sendungen bleiben wochenlang im Status ‚elektronisch angekündigt‘ hängen.
Rücksendungen schwierig bis unmöglich Häufigkeit:Rücksendungen lassen sich laut Kund/-innen kaum durchführen, da der Händler nicht reagiert.
Stornierung ohne Mitteilung Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass ihre Bestellung ohne Vorwarnung storniert wurde.
Verkauf von Gebrauchtware als Neuware Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in berichtet, dass als neu deklarierte Ware tatsächlich gebraucht war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,00
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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