Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Preis-Leistung und Fahrzeugzustand werden gelobt, und Abläufe gelten als reibungslos. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Schadensabrechnung und eine nicht beantwortete Anfrage.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Betreuung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr fair und günstig empfunden.
Reibungslose Abwicklung & Pünktlichkeit Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und auch kurzfristige Buchungen verliefen laut Bewertungen schnell und unkompliziert.
Gepflegte und saubere Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietfahrzeuge sind laut Kund/-innen sauber, technisch einwandfrei und gut in Schuss.
Unkomplizierte Buchung und Rückgabe Häufigkeit:Buchung sowie Schlüsselübergabe- und abgabe gestalteten sich laut Erfahrungsberichten einfach und verständlich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schadenabrechnung als unfair empfunden Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass ihnen bereits vorhandene Schäden nachträglich in Rechnung gestellt wurden.
Unzureichende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert unbeantwortete Anfragen per E-Mail und empfindet dies als unprofessionell.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(72 Bewertungen)
(72)
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