Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
432 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist begeistert: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und fachliche Kompetenz werden besonders hervorgehoben. Lediglich in wenigen Einzelfällen gab es Kritik an der persönlichen Ansprache. Insgesamt zeichnet sich Alex's Bikeshop durch ein sehr hohes Zufriedenheitsniveau aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & schnelle Abwicklung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg einen sehr schnellen, reibungslosen Ablauf bei Werkstatt- und Bestellaufträgen sowie eine zuverlässige Termintreue.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst nett, zuvorkommend und lösungsorientiert beschrieben – sowohl im direkten Kontakt als auch am Telefon.
Kompetente Beratung & fachliche Expertise Häufigkeit:Kund/-innen heben die fundierte, ehrliche Beratung zu Motorrädern, Zubehör und Touren hervor – vom Kauf bis zur Inspektion fühlen sie sich bestens beraten.
Gute Organisation von Touren & Events Häufigkeit:Die geführten Ausfahrten und Reisen werden als gut geplant, unterhaltsam und komfortabel beschrieben – inklusive passender Hotels und netter Guides.
Umfangreiches Sortiment & faire Preise Häufigkeit:Viele Kund/-innen schätzen die große Auswahl an Motorrädern, Bekleidung und Zubehör sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Umgang Häufigkeit:
Sehr vereinzelt berichten Kund/-innen von einem als arrogant empfundenen Werkstattleiter und mangelnder Hilfsbereitschaft bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(230 Bewertungen)
(230)
Verteilung
mobile.de
5,00
(202 Bewertungen)
(202)
Verteilung
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