Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
917 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Abwicklung und Werkstattservice werden häufig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation sowie an der gründlichen Fahrzeug- und Werkstattaufbereitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe oder Reparatur wurden Abläufe häufig als zügig, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Hervorragender Werkstatt- und Servicebereich Häufigkeit:Der Werkstattservice, inklusive Termin- und Reparaturabwicklung, wird von vielen Kund/-innen als zuverlässig, transparent und qualitativ hochwertig gelobt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten, insbesondere bei Fahrzeugkäufen und Inzahlungnahmen.
Gutes Fahrzeugangebot und Probefahrten Häufigkeit:Das Angebot an Fahrzeugen wird als vielfältig und die Organisation von Probefahrten als unkompliziert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unklaren Zusagen oder schlecht vereinbarten Terminen.
Unzureichende Fahrzeugaufbereitung bzw. Werkstattleistung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge bei Übergabe nicht sauber, Mängel nicht vollständig behoben oder unnötige Arbeiten abgerechnet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,44
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
google.de
4,40
(623 Bewertungen)
(623)
Verteilung
mobile.de
4,70
(186 Bewertungen)
(186)
Verteilung
AutoScout24.de
4,30
(82 Bewertungen)
(82)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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