Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und zügiger Ausführung. Gleichzeitig werden hohe Preise, organisatorische Schwächen und vereinzelte Unprofessionalitäten kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit Tendenz zu durchschnittlicher bis guter Leistung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Erklärung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und nachvollziehbar empfunden; Leistungen werden verständlich erklärt.
Schnelle und saubere Ausführung Häufigkeit:Reifenwechsel und andere Arbeiten wurden zügig und sorgfältig durchgeführt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Termin- und Auftragsorganisation Häufigkeit:
Es kam vor, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder Aufträge trotz langer Wartezeit nicht bearbeitet wurden.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundlichen Umgangston, mangelnde Professionalität oder sogar riskantes Fahrverhalten mit Kundenfahrzeugen.
Hohe Preise & unerwartete Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert oder berichten von höheren Rechnungen als vereinbart.
Lange Wartezeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlender Sitzgelegenheit und unzureichender Information über den Stand der Arbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
werkstattkenner.de
4,70
(41 Bewertungen)
(41)
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