Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2007 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt das große Sortiment, die freundliche Atmosphäre und die kompetente Beratung im Globus Baumarkt Friedberg. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritik an unfreundlichem Personal, einer strengen Rücknahmepolitik und vereinzelten Liefer- oder Bestellproblemen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Mitarbeiterschaft.
Gutes Sortiment & Verfügbarkeit Häufigkeit:Der Markt wird häufig als sehr gut sortiert beschrieben; viele Kund/-innen fanden stets alles, was sie suchten.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders in einzelnen Fachabteilungen wurde die fachkundige und ausführliche Beratung hervorgehoben.
Angenehme Einkaufserfahrung Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten viele Kund/-innen von einem insgesamt angenehmen Einkaufserlebnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebte unhöfliche, genervte oder gar respektlose Mitarbeitende, insbesondere an Kassen und Info-Stationen.
Schwache Rücknahme- und Reklamationspraxis Häufigkeit:Rückgaben ohne Kassenbon oder Kulanzlösungen wurden als schwierig empfunden; teils mussten Kund/-innen lange auf Klärung warten.
Liefer- und Bestellprobleme Häufigkeit:Bei Online-Bestellungen oder Lieferungen berichteten Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlender Kommunikation und unzuverlässigen Zusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(1957 Bewertungen)
(1957)
Verteilung
Facebook.de
4,44
(36 Bewertungen)
(36)
Yelp.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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