Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicefreundlichkeit und schnelle Abläufe mehrfach gelobt werden, kritisieren Kund/-innen vor allem die schlechte Erreichbarkeit, kurzen Öffnungszeiten und teils unklare Paketprozesse. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Verbesserungen bei Kommunikation und Verfügbarkeit wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Pakete werden zügig bedient und Abläufe verlaufen laut Bewertungen reibungslos.
Kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen heben die fachkundige Unterstützung und Zuverlässigkeit des Teams hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit Häufigkeit:
Telefonisch kaum erreichbar und auf E-Mails wird nicht reagiert; Anliegen bleiben oft unbeantwortet.
Kurze Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Filiale schließt früh, was die Abholung für berufstätige Kund/-innen schwierig macht.
Unklare Paket- und Vollmachtsabwicklung Häufigkeit:Paketstand unklar, Vollmachten werden nicht akzeptiert; Abläufe wirken wenig transparent.
Lange Lieferzeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:Bestellungen verzögern sich stark, Rückmeldungen erfolgen nicht; Zahlung wird jedoch sofort eingezogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(58 Bewertungen)
(58)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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