Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
191 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Freundlichkeit, Montage und Terminabwicklung werden häufig gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation und Reklamationsbearbeitung, was jedoch den insgesamt positiven Gesamteindruck kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und bedarfsorientierte Beratung, die auf persönliche Wünsche eingeht und kreative Lösungen bietet.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, respektvoll und serviceorientiert beschrieben – vom Verkauf über die Montage bis zur Nachbetreuung.
Sorgfältige und professionelle Montage Häufigkeit:Die Monteur/-innen arbeiten präzise, hinterlassen keine Schäden und kümmern sich auch um zusätzliche Aufgaben – viele Kund/-innen berichten von einem reibungslosen Aufbau.
Zuverlässige Termin- und Lieferabwicklung Häufigkeit:Abgesprochene Termine werden eingehalten, Lieferungen erfolgen pünktlich und auch kurzfristige Lösungen werden laut Bewertungen schnell umgesetzt.
Hohe Produktqualität und passgenaue Planung Häufigkeit:Die Küchen passen millimetergenau, wirken wertig und auch nach Jahren wird bei Bedarf zuverlässig an Geräten oder Teilen gearbeitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Zusagen und einer insgesamt unzufriedenstellenden Servicekommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,80
(127 Bewertungen)
(127)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,80
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
Facebook.de
4,68
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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