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Hab mein Golf hier letzte Woche verkauft. Eine schnelle und unkomplizierte Verkaufsabwicklung + freundlich + schnelle Abmeldung des Autos + Sofort das Geld in Bar erhalten

Nie wieder würde ich dort ein Auto kaufen oder auch nur etwas reparieren lassen! Im März hat mir bei Auto Alex der Verkäufer Herr K einen BMW 1er von 2005 für 6000€ verkauft. Auf den ersten Blick wirkte das Auto sehr vielversprechend und auch der Verkäufer war nett. Schon nach einer Woche leuchtete zum ersten Mal die Öllampe. Nach vielen anrufen und einem 200€ Ölwechsel beim Händler, der meinte der Ölverbrauch wäre normal, stellte sich bei einer Kontrolle bei BMW heraus, dass die ventilschaftdichtung des Motors hinüber war, ein Problem was über lange Zeit zum Motorschaden geführt hätte. Weiterhin entstanden neben diesem immensen Schaden am Auto immer mehr Mägel. Die gravierendsten davon sind: -kaputtes Einparksystem hinten -undichte Frontscheibe -defekte Klimaanlage All diese Mängel wurden dem Händler mehrfach vorgeführt. Der Händler wurde von Anruf zu Anruf unkooperativer und ging teilweise gar nicht mehr ans Telefon oder schob die Verantwortung auf jemand anderen. Den Motor hat er nach 3 besuchen für 200€ repariert (wollen wir hoffen, dass er dies wenigstens gemacht hat). Weitere Besuche folgten in denen er das Parksystem, Frontscheibe etc. reparieren sollte. Immer wieder sagte er, er hätte die Schäden durch seinen Mechaniker beheben lassen, der mysteriöser Weise kein einziges Mal beim abholen vor Ort war. Somit weigerte er sich auch zu quittieren, dass die Mängel am Auto behoben worden wären, da dies nur sein Mechaniker machen könnte. Leider traten die Mängel alle spätestens nach einem Tag wieder auf und das Spiel begann von vorne. Auch die Firmenstruktur ist nicht zu durchblicken. Für den Verkauf und das Auftreten vor Kunden ist Herr K. verantwortlich, der aber ganz subjektiv betrachtet nicht wirklich viel Ahnung von Autos hat. Außerdem hat er keinerlei Handlungsvollmacht, was bedeutet, dass jedes Gespräch zu keiner Lösung führt, da Herr K. immer wieder darauf verweist, erst seinen Chef fragen zu müssen. Mit einer anderen Person kann man im Normalfall nicht sprechen. Durch meine Hartnäckigkeit kam ich irgendwann in das Vergnügen einen Mann kennenzulernen, der mir als Chef vorgestellt wurde, wessen Name aber nicht mit dem Inhaber, der auf der Firmenseite vermerkt ist, übereinstimmt. Insgesamt ein sehr schlechter Autohändler, dem noch nicht einmal vertraut werden kann, wenn es darum geht Reparaturen auszuführen, wofür Geld bezahlt wurde, ob durch den Kauf und die Mängelgewährleistung abgedeckt oder durch eine erneute, eigentlich total unangemessene Bezahlung.

Kurz und schmerzlos! Habe dem Händler mein VW angeboten. Wir waren uns schnell einig, da ich keine zu hohen Erwartungen hatte wegen ein paar Mängel am Fahrzeug. Geld gab es sofort und die Abmeldung lies sich nicht zu lange auf sich warten

Sehr professionell und freundlich. Sehr korrekt und vertrauenswürdig in der Abwicklung. Kann ich nur empfehlen