Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1553 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzas überzeugen geschmacklich und punktuell auch mit freundlicher Lieferung. Gleichzeitig leiden viele Bestellungen unter langen Wartezeiten, kaltem oder falschem Essen sowie einem teils unhöflichen Service. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf bei Logistik und Kundenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckere Speisen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den frischen, heißen und geschmacklich überzeugenden Pizzagenuss.
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die höflichen und hilfsbereiten Lieferfahrer/-innen positiv hervor.
Zuverlässige Abholung & schnelle Lieferung Häufigkeit:Bei Abholbestellungen war das Essen pünktlich fertig; einzelne Lieferungen kamen ebenfalls zügig an.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von über einer Stunde Wartezeit und mangelnder telefonischer oder schriftlicher Rückmeldung.
Kalte oder mangelhafte Speisen Häufigkeit:Lieferungen kamen häufig kalt, matschig oder in schlechtem Zustand an; einzelne Gerichte wurden als qualitativ stark abgewertet beschrieben.
Falsche oder unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Bestellungen wurden laut Kund/-innen mehrfach falsch geliefert, Zutaten fehlten oder wurden nicht nachgeliefert.
Unfreundlicher Service am Telefon & bei Reklamationen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeiter/-innen am Telefon und mangelhafte Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(10 Bewertungen)
(10)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
lieferando.de
4,10
(1237 Bewertungen)
(1237)
google.de
3,10
(304 Bewertungen)
(304)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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