Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
255 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Service, schneller Hilfe und hoher Kompetenz. Preis-Leistung wird häufig als fair empfunden, Abläufe gelten als reibungslos. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von Zusatzkosten oder längeren Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und menschliche Art des Teams.
Schnelle Hilfe und Terminvergabe Häufigkeit:Bei Pannen oder dringenden Anliegen wurde häufig sofort oder sehr kurzfristig geholfen und Reparaturen zügig erledigt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird als sehr kompetent beschrieben; Beratung und Ausführung gelten als professionell und zuverlässig.
Reibungslose Abläufe und gute Kommunikation Häufigkeit:Termin- und Reparaturabsprachen wurden eingehalten, Abläufe liefen laut Kund/-innen reibungslos und verständlich.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparenten, fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle von Zusatzkosten oder Nacharbeiten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von zusätzlichen Kosten, die nachträglich entstanden, oder von beschädigten Teilen nach der Reparatur.
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten auf Rückmeldungen oder die Verschiebung vereinbarter Abholzeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(253 Bewertungen)
(253)
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