Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
430 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die schnelle Abfertigung und freundliche Mitarbeitende lobt, berichten viele Fahrer/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und einer mangelhaften Infrastruktur. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abfertigung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Abfertigung von An- und Abladevorgängen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit und freundlich beschrieben.
Reibungsloser Ablauf bei guter Vorbereitung Häufigkeit:Wer sich vorab über Adresse und Dokumente informiert, erlebt oft einen unkomplizierten Prozess.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, desinteressiertem oder inkompetentem Personal.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Viele Fahrer/-innen klagen über stundenlange Wartezeiten bis zur Abfertigung oder Entladung.
Schlechte Infrastruktur & fehlende Sanitäreinrichtungen Häufigkeit:Mangelhafte Beschilderung, Chaos auf dem Platz und fehlende Toiletten werden häufig kritisiert.
Unklare Abläufe & lange Wege Häufigkeit:Unübersichtliche Wege, falsche Gebäudeangaben und lange Laufzeiten bis zur Anmeldung sorgen für Verwirrung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(430 Bewertungen)
(430)
Verteilung
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