Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
265 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden Freundlichkeit, unkomplizierte Abläufe und gute Erreichbarkeit. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an unzuverlässigen Zusagen, Kulanzfällen sowie dem Zustand und der Beschreibung der Fahrzeuge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und sympathische Art der Verkäufer/-innen.
Unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeprozess wird häufig als reibungslos und ohne bürokratische Hürden beschrieben.
Gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen heben hervor, dass der Händler bei Fragen jederzeit gut erreichbar war.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Zusagen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass mündliche Zusagen nicht eingehalten und Fahrzeuge trotz Termin oder Reservierung anderweitig verkauft wurden.
Reparatur- und Kulanzprobleme Häufigkeit:Nach einem Kauf traten Defekte auf, die laut Käufer/-in nicht kulant behoben wurden – trotz mündlicher Zusage zur Kostenübernahme.
Fragwürdiger Fahrzeugzustand Häufigkeit:Ein/-e Käufer/-in bemängelt, dass ein gekauftes Auto bereits kurz nach dem Kauf defekt war und die Beschreibung unzureichend bzw. unseriös wirkte.
Mangelnde Fahrzeugkenntnis Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass der Händler sich angeblich nicht mit den angebotenen Fahrzeugen auskennt und schwammige Aussagen trifft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
5,00
(189 Bewertungen)
(189)
google.de
3,80
(61 Bewertungen)
(61)
AutoScout24.de
3,48
(15 Bewertungen)
(15)
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