Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
710 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die große Auswahl und meist gute Pflanzenqualität werden häufig gelobt. Gleichzeitig sorgen lange Lieferzeiten, schwankende Ware und teils schwierige Reklamationsprozesse für deutliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im knapp unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große und vielfältige Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das umfangreiche Sortiment an Kräutern, Duftpflanzen und Raritäten – sowohl online als auch im Gartencenter vor Ort.
Gute Pflanzenqualität & Verpackung Häufigkeit:Wenn die Pflanzen ankommen, sind sie häufig kräftig, gut bewurzelt und sehr sorgfältig verpackt – das sorgt für eine hohe Überlebensrate.
Freundlicher Service & Beratung Häufigkeit:Vor Ort sowie im Versand berichten Kund/-innen von hilfsbereitem, fachkundigem Personal und einer insgesamt angenehmen Atmosphäre.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen klagen über Wochen bis Monate Wartezeit, fehlende Versand- oder Lieferstatus-Infos und nicht erreichbare Hotline.
Schwankende Pflanzenqualität & Schädlingsbefall Häufigkeit:Ein Teil der gelieferten Pflanzen kommt vertrocknet, klein oder krank an; Trauermücken und andere Schädlinge werden berichtet.
Mangelhafte Reklamations- und Mahnpraktiken Häufigkeit:Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails, Mahngebühren trotz pünktlicher Zahlung und unfreundlichem Umgang bei Beschwerden.
Unklare Lieferbarkeit & Mindestbestellwert Häufigkeit:Vereinzelt werden bestellte Pflanzen als lieferbar angezeigt, sind dann aber nicht verfügbar; auch der Mindestbestellwert sorgt für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,40
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
cylex.de
2,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,30
(667 Bewertungen)
(667)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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