Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5028 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das pentahotel Wiesbaden überzeugt vor allem mit seinem freundlichen Service, dem hervorragenden Frühstück und modernen Zimmern. Kritik gibt es vereinzelt an Sauberkeit, Serviceverhalten und Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben das durchweg freundliche, kompetente und hilfsbereite Personal an Rezeption, Bar und Restaurant.
Reichhaltiges und schmackhaftes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als sehr lecker, vielfältig und frisch beschrieben – ein echtes Highlight für viele Gäste.
Moderne, komfortable Zimmer Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die modernen, geräumigen Zimmer mit bequemen Betten und guter Ausstattung positiv hervor.
Gute Lage und Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Hotel punktet mit guter Anbindung an Autobahn und ÖPNV sowie fußläufiger Nähe zur Stadt bzw. zum R+V-Campus.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Sauberkeit und Pflege Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von dreckigen Böden, Flecken an Wänden oder Möbeln sowie veralteten Teppichen und Möbeln.
Unangemessene Serviceerlebnisse Häufigkeit:Vereinzelt wurden Gäste von einzelnen Mitarbeitenden unhöflich behandelt oder fühlten sich bei Beschwerden nicht ernst genommen.
Hohe Zusatzkosten (Parken, Kurtaxe) Häufigkeit:Zusatzgebühren für Parken oder Kurtaxe werden teils als unangemessen hoch empfunden und trüben das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(1675 Bewertungen)
(1675)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,80
(1295 Bewertungen)
(1295)
Booking.com
4,07
(1090 Bewertungen)
(1090)
Verteilung
expedia.de
4,11
(511 Bewertungen)
(511)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,44
(272 Bewertungen)
(272)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(162 Bewertungen)
(162)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
HRS.de
4,11
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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