Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet bei Freundlichkeit und individueller Beratung, wird jedoch häufig für hohe Preise und einen teils unfreundlichen, wenig kundenorientierten Umgang kritisiert. Zudem sorgen vereinzelte Berichte über fachliche Zweifel und organisatorische Schwächen für ein insgesamt gemischtes bis negatives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art des Apothekenpersonals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachliche Beratung wird häufig als sehr gut und individuell wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen empfinden die Preise als deutlich überhöht im Vergleich zu anderen Apotheken.
Unfreundlicher Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von schnippischem, überheblichen oder desinteressierten Verhalten der Apothekerin.
Fragwürdige fachliche Kompetenz Häufigkeit:Kritik gibt es an Aussagen, die Krankheiten leugnen oder Rezepte als ‚Quatsch‘ abtun; dies wird als unprofessionell empfunden.
Lange Wartezeiten & Unzuverlässigkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von langen Beratungen, einer zweistündigen Mittagspause oder Verwechslungen bei bestellten Medikamenten.
Mangelnde Kund:innenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich teils nicht ernst genommen, abgewimmelt oder gar belehrt, statt individuell betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,30
(75 Bewertungen)
(75)
Yelp.de
4,00
(9 Bewertungen)
(9)
KennstDuEinen.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
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