Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Brunnen-Apotheke überzeugt vor allem durch kompetente Beratung, freundliches Personal und kurze Wartezeiten. Digitale Services und eine gute Produktverfügbarkeit runden das positive Bild ab, während vereinzelt Kritik an einem unfreundlichen Service-Einzelfall und den Öffnungszeiten geäußert wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachlich fundierte und verständliche Beratung hervor, die auch bei komplexen Fragen oder Wechselwirkungen Sicherheit gibt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, wodurch sich Besucher/-innen wohl und ernst genommen fühlen.
Kurze Wartezeiten & zügige Bedienung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kaum Wartezeiten und einer schnellen Abwicklung bei Bestellung und Beratung.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig, und falls etwas fehlt, wird schnell eine Lösung gefunden oder nachbestellt.
Zusatzleistungen & digitale Services Häufigkeit:Die Apotheke bietet eine eigene App, ein Bestellsystem und einen Lieferservice, was den Service zusätzlich verbessert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service-Einzelfall Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer einzelnen Mitarbeiterin, die als übergriffig und diffamierend empfunden wurde.
Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert die Schließzeit nach 19 Uhr und wünscht sich längere Öffnungszeiten für akute Fälle.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(77 Bewertungen)
(77)
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