Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Carola-Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und schnellen Abläufen. Einzelne negative Stimmen betreffen vor allem das Verhalten weniger Mitarbeitender sowie gelegentliche Unsicherheiten bei der Rezeptprüfung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich willkommen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen; Fragen zu Medikamenten werden ausführlich geklärt.
Schnelle Bedienung und Lieferservice Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzer Wartezeit, zügiger Abwicklung und einem zuverlässigen Lieferservice, auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Zusätzliche Services & digitale Angebote Häufigkeit:Online-Vorbestellung, Bestellung fehlender Artikel und sogar Lieferung an Krebspatient/-innen werden positiv hervorgehoben.
Faire Preisgestaltung & Kulanz Häufigkeit:Ein Kunde erhielt Spritzennadeln kostenlos; insgesamt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegend als fair empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schnippischem, lustlosem oder indiskretem Auftreten einzelner Teammitglieder.
Fehlende Rezeptkenntnis bzw. falsche Rezeptprüfung Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich durch die Ablehnung ihres Rezepts und eine andere bemängelte die unzureichende Kenntnis gesetzlicher Vorgaben enttäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
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