Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen Online-Lieferung. Gleichzeitig werden jedoch das unfreundliche Auftreten der Chefin, vereinzelt gravierende Fehler bei der Arzneimittelabgabe sowie organisatorische Schwächen bei Verfügbarkeit und Entsorgung kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung & Aufklärung Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz und verständliche Beratung werden mehrfach positiv hervorgehoben.
Schnelle Lieferung bei Online-Bestellung Häufigkeit:Eine Kundin berichtete von einer sehr schnellen Lieferung am gleichen Tag nach Feierabend.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten der Chefin Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen schildern, dass die Chefin unhöflich auftritt und Konflikte provoziert.
Mangelnde Produktverfügbarkeit & lange Lieferzeiten Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln, dass häufig Medikamente bestellt werden müssen und nicht sofort verfügbar sind.
Fehlerhafte Arzneimittelabgabe Häufigkeit:Ein schwerwiegender Fehler führte dazu, dass statt Ibuprofen nur Paracetamol ausgegeben wurde.
Unprofessionelles Verhalten bei Abfallentsorgung Häufigkeit:Eine unsachgemäße Entsorgungshinweise für volle Thrombosespritzen wurde als unverantwortlich kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(48 Bewertungen)
(48)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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