+4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Hirsch-Apotheke Mirko Malter e.K.

Apotheke
4,45

66 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,45 Gut
Bei uns Platz 1 Apotheken in Michelstadt

Sterneverteilung

66 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com golocal.de google.de
5 Sterne
73%
4 Sterne
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3 Sterne
8%
2 Sterne
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1 Sterne
7%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 4 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Hirsch-Apotheke überzeugt überwiegend mit sehr guter Beratung, freundlichem Service und einer hohen Verfügbarkeit von Arzneimitteln. Lediglich vereinzelt berichten Kund/-innen von Unstimmigkeiten in der Beratung zu Krankenkassenverträgen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die fachlich fundierte und verständliche Beratung zu Medikamenten und Gesundheitsfragen.

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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.

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    Hohe Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen heben hervor, dass selbst schwer lieferbare Arzneimittel vorrätig waren oder kurzfristig besorgt werden konnten.

    Icon
    Gute Erreichbarkeit und Komfort Häufigkeit:
    Icon

    Die Apotheke bietet bequeme Parkplätze direkt vor der Tür und ermöglicht einen schnellen, unkomplizierten Besuch.

    Icon
    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Apotheke weiter.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Einzelfälle: Unzufriedenheit mit Beratung/Kompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Eine Bewertung kritisiert eine angeblich falsche Auskunft zur Vertragslage mit der Krankenkasse und fühlt sich dadurch schlecht beraten.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 3,00 (2)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
11880.com • 08.11.2020
Habe meine Bestellungen immer über den Computer gemacht oder telefonisch. Komme in die Apotheke und erhalte immer meine Bestellungen. Man muss aber immer sagen, das die Medikamente vorbestellt wurden, da mehrere Mitarbeiter in der Apotheke arbeiten. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, kann mich nicht beklagen.
11880.com • 26.07.2019
Ich habe schon mehrfach telefonisch mein Medikament zurücklegen lassen. Das vorletzte Mal kam ich hin und es war nicht zurückgelegt bzw. konnte am entsprechenden Platz nicht gefunden werden. Mein Glück war, dass es nochmal vorrätig war im Bestand. Ein paar Wochen später bekam ich dann sogar einen Anruf, ob ich mein zurückgelegtes Medikamt nicht abholen wolle!!!! Das letzte Mal (gestern) war es sogar so, dass dem Abholer (mein Mann) gesagt wurde, es sei nicht vorrätig und müsste bestellt werden. Ich habe dann sofort angerufen und nach einer kurzen Recherche im Kundenkonto wurde gesehen, dass es telefonisch zurückgelegt wurde. Ich frage mich, was ist in dieser Apotheke los? Kundenservice sieht anders aus. Im Zuge der Konkurrenz durch online-Apotheken würde ich eine deutliche verbesserte Organisationsstruktur empfehlen.
Letzte Aktualisierung: 08.11.2020
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golocal.de
golocal.de 4,00 (1)
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
100%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
GoLocal • 15.05.2020
Freundlich und hilfsbereit
GoLocal • 15.05.2020
Freundlich und hilfsbereit
Letzte Aktualisierung: 19.08.2026
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google.de
google.de 4,50 (63)
Icon
4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
11%
3 Sterne
8%
2 Sterne
0%
1 Sterne
6%
Letzte Aktualisierung: 08.06.2026
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Anschrift

Icon Wiesenweg 4, 64720 Michelstadt (Vielbrunn)

Telefon

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Montag 08:00-19:00 Uhr
Dienstag 08:00-19:00 Uhr
Mittwoch 08:00-19:00 Uhr
Donnerstag 08:00-19:00 Uhr
Freitag 08:00-19:00 Uhr
Samstag 08:00-13:00 Uhr

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