Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
124 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rochus Vital Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches Personal, kompetente Beratung und eine moderne, einladende Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an unzureichender Beratung, einem gestressten Auftreten sowie an Preis- und Zuzahlungsdetails. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittswert widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zuvorkommende, freundliche Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und zuverlässig beschrieben; auch Zusatzleistungen wie Zustellung funktionieren gut.
Schnelle Abwicklung & gute Organisation Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, die Abläufe wirken strukturiert und die Apotheke ist gut ausgestattet.
Angenehme Atmosphäre & moderne Einrichtung Häufigkeit:Der neu gestaltete, helle Verkaufsraum lädt zum Verweilen ein und wirkt aufgeräumt und einladend.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende pharmazeutische Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden oder fehlerhaften Hinweisen zu Medikamenten, Dosierung und Wechselwirkungen.
Unfreundliches oder gestresstes Personal Häufigkeit:Vereinzelt wird ein unhöflicher Umgangston oder ein überfordertes Team ohne Kundenfokus kritisiert.
Preis- und Zuzahlungsproblematik Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich bei Zuzahlungen und Preisangaben nicht transparent informiert und empfand einzelne Produkte als teuer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(122 Bewertungen)
(122)
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