Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
204 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal und fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Umgang, Problemen bei der Rezeptbearbeitung und vereinzelten langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Service sollte an den kritischen Stellen nachgebessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als sehr kompetent und fachkundig beschrieben.
Gute Beratungserfahrung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben eine verständliche, individuelle und hilfreiche pharmazeutische Beratung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, abweisendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr negativ und fühlen sich im Service nicht gut aufgehoben.
Rezeptabrechnung und -ausgabe Häufigkeit:Es gab Beschwerden, dass Rezepte nicht eingelöst bzw. Teile davon nicht ausgegeben wurden, obwohl dies laut Rezept erforderlich war.
Wartezeiten und Abläufe Häufigkeit:Eine Bewertung schildert lange Wartezeiten und einen zögerlichen, wenig strukturierten Ablauf bei der Bedienung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(194 Bewertungen)
(194)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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