Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hofenfels-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer soliden Produktverfügbarkeit. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten in Stresssituationen sowie an kurzen Öffnungszeiten und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch punktuelle Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Personals und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent und verständlich wahrgenommen; Fragen zu Medikamenten werden ausführlich geklärt.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Trotz hohem Andrang sind die meisten Medikamente vorrätig und können schnell mitgenommen werden.
Notdienst & späte Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Apotheke ist auch zu später Stunde oder im Notdienst erreichbar und versorgt Kund/-innen mit dringend benötigten Arzneien.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten bei Stress Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von aggressiver Körpersprache oder unhöflichem Ton, besonders in hektischen Situationen.
Lange Wartezeiten im Geschäft Häufigkeit:Trotz guter Beratung müssen Kund/-innen häufig mit sehr langen Wartezeiten rechnen.
Kurze Öffnungszeiten & fehlende Flexibilität Häufigkeit:Bei dringenden Anfragen kurz vor Feierabend wird die Apotheke als wenig flexibel empfunden; Kund/-innen müssen dann weite Umwege in Kauf nehmen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(54 Bewertungen)
(54)
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