Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Team und kompetenter Beratung. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt lange Wartezeiten sowie Einzelfälle von unpassender Beratung oder Rezeptfehlern kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Personals und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Fragen zu Wirkstoffen und Alternativen werden ernst genommen.
Gute Lage mit weiteren Einkaufsmöglichkeiten Häufigkeit:Die Apotheke liegt zentral und bietet zusammen mit Edeka und weiteren Geschäften eine bequeme Einkaufslösung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und unzureichende Organisation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur Bedienung oder Abholung, teils ohne klare Zeitansage.
Unangemessene Beratung bzw. Verkauf Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert den Verkauf eines homöopathischen Mittels statt des gewünschten Medikaments, ohne dies deutlich zu machen.
Unfreundliches oder lustloses Personal Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt die fehlende Motivation eines Mitarbeiters und fühlt sich dadurch schlecht behandelt.
Fehlerhafte Rezeptbearbeitung Häufigkeit:Ein E-Rezept wurde nicht korrekt ausgelesen; die Kundin wünschte sich eine Entschuldigung für den dadurch entstandenen Fehler.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
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