Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal, fachlicher Kompetenz und einem ansprechenden Ambiente. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unhöflichem Umgang, fehlender Beratung und teils gravierenden Fehlern bei der Medikamentenausgabe. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Bedienung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz und umfassende Beratung werden von mehreren Besucher/-innen hervorgehoben.
Ästhetik und Ambiente Häufigkeit:Das ansprechende Ambiente der Apotheke, insbesondere die abendliche LED-Beleuchtung, wird positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, grantigem oder schnippischem Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Mangelnde pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Fragen zu Dosierung, Wirkstoffen oder Alternativen nicht ausreichend beraten oder sogar abgewiesen.
Lange Lieferzeiten & Bestellverzögerungen Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen ganzen Tag Wartezeit auf eine angekündigte Lieferung; eine andere Apotheke wollte ein dringend benötigtes Medikament erst am Montag bestellen.
Fehlerhafte oder unvollständige Medikamentenausgabe Häufigkeit:Es kam mehrfach vor, dass falsche Mengen, Dosierungen oder sogar andere Darreichungsformen ausgegeben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,50
(49 Bewertungen)
(49)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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