Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, schneller Bedienung und kompetenter Beratung. Einzelne Berichte über Unfreundlichkeit oder fachliche Schwächen deuten jedoch auf Verbesserungspotenzial bei der Teamkultur und internen Schulung hin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Schnelle Bedienung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von zügiger Abwicklung und kaum Wartezeiten, sowohl bei der Beratung als auch an der Kasse.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die fachkundige Beratung und der insgesamt hohe Serviceanspruch werden mehrfach gelobt, auch bei besonderen Leistungen wie Hauslieferung.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Rezeptpflichtige und rezeptfreie Arzneimittel sind meist vorrätig oder werden kurzfristig besorgt.
Angenehme Apothekenatmosphäre Häufigkeit:Die ansprechende Gestaltung der Apotheke und das persönliche Verhältnis, etwa durch Namenskenntnis des Chefs, tragen zum Wohlfühlfaktor bei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Unfreundlichkeit Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von gereiztem oder herablassendem Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Inkonstante Beratungserfahrungen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert mangelnde Rezeptkenntnis und Überforderung bei der Abrechnung, was das Vertrauen in die Fachkompetenz beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
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