Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
115 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Schreibersche Apotheke überzeugt einzelne Kund/-innen mit hochwertiger Ware, freundlichem Service und fachkundiger Beratung. Gleichzeitig leiden viele Bestellungen unter langen Lieferzeiten, teils unhöflichem Personal und mangelnder Transparenz im Versandprozess. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Logistik- und Kommunikationsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr gute Qualität der Medikamente und Produkte, insbesondere bei Cannabisblüten.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der telefonische und schriftliche Kontakt wird als höflich, hilfsbereit und kulant beschrieben.
Fachkundige Beratung Häufigkeit:Die pharmazeutische Beratung wird als kompetent, verständlich und individuell wahrgenommen.
Schnelle Lieferung (Einzelfälle) Häufigkeit:In einigen Fällen erfolgte die Lieferung deutlich schneller als angekündigt, teils schon am nächsten Tag.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von mehreren Tagen bis Wochen Wartezeit, bis Pakete zur Post gebracht oder zugestellt werden.
Intransparente Versandkommunikation Häufigkeit:Lieferstatus und Versandfortschritt werden laut Kritikern nur unzureichend oder irreführend kommuniziert.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert unhöfliches, dreistes oder wenig hilfsbereites Verhalten der Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(115 Bewertungen)
(115)
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