Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sprachakademie punktet vor allem mit kompetenten Lehrkräften, einer soliden Prüfungsvorbereitung und einem freundlichen Empfang. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicequalität der Verwaltung sowie an einzelnen Prüfungsergebnissen oder organisatorischen Fehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hochwertige Lehrkräfte Häufigkeit:
Viele Lernende loben die erfahrenen und kompetenten Lehrenden, die den Unterricht spannend gestalten und individuell auf die Teilnehmenden eingehen.
Gute Prüfungsvorbereitung Häufigkeit:Die Vorbereitung auf Sprachprüfungen wird als sehr gründlich empfunden, was sich in erfolgreichen Abschlüssen zeigt.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Empfangsteam sowie die Lehrkräfte werden häufig als freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Lernende berichten von gut funktionierenden Prozessen, etwa bei der Ticket-Rückerstattung oder der Prüfungsdurchführung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. unprofessionelle Verwaltung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unklare Auskünfte, undeutliches Sprechen am Telefon und einen insgesamt unhöflichen Umgangston im Sekretariat.
Einzelfall: Unzufriedenheit mit Prüfungsergebnissen Häufigkeit:Eine Person äußert sich sehr unzufrieden über ihr persönliches Prüfungsergebnis und fühlt sich dadurch schlecht betreut.
Einzelfall: Organisatorische Pannen Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von verlorenen Unterlagen, falschen Büchern und mehrfachen Terminfehlern, was den Eindruck einer schwachen Organisation erweckt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(71 Bewertungen)
(71)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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