Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Werkstattqualität, Preis-Leistung und Service werden durchweg gelobt. Lediglich eine Bewertung kritisiert die telefonische Freundlichkeit, was jedoch die insgesamt positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Reparaturqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige Ausführung der Arbeiten und fühlen sich rundum sicher, wenn ihr Fahrzeug die Werkstatt verlässt.
Fairer Preis & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und das faire Kostenangebot hervor.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wertgeschätzt.
Individuelle Kundenorientierung Häufigkeit:Extrawünsche werden berücksichtigt, und es werden Zusatzservices wie Abholung oder Heimfahrt angeboten.
Termintreue & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Aufträge werden pünktlich erledigt und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche telefonische Kommunikation Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt einen unhöflichen Ton am Telefon, auch wenn die Werkstatt stark ausgelastet ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(96 Bewertungen)
(96)
Verteilung
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