Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig gelobt, ebenso die große Auswahl und schnelle Verfügbarkeit vieler Produkte. Kritik gibt es vor allem an langen Lieferzeiten, unprofessionellem Auftreten und einer schlechten Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und hilfsbereite Beratung im Geschäft.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das überzeugende Gesamtangebot hervor.
Große Produktauswahl & Lagerverfügbarkeit Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich beschrieben; viele Artikel sind sofort verfügbar bzw. werden schnell geliefert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:
Öffnungszeiten werden nicht eingehalten, Rückrufe bleiben aus und Termine zur Konfliktlösung werden nicht wahrgenommen.
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Telefonisch ist das Unternehmen laut Kund/-innen kaum erreichbar; E-Mails bleiben unbeantwortet.
Lange Lieferzeiten & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten und mangelnder Kommunikation bei Bestellungen.
Fehlerhafte Produkte & mangelhafter Service Häufigkeit:Reklamationen werden laut einigen Bewertungen nicht ernst genommen; defekte Türen oder Schlösser bleiben ungelöst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,50
(61 Bewertungen)
(61)
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