Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
634 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem unfreundliches Personal und geringe Kulanz bei Rückgaben sorgen für Unmut. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt die moderne Mode sowie einzelne freundliche Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne Mode & gute Auswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die aktuelle, gut sortierte und vielfältige Auswahl an Damen- und Herrenmode.
Freundliches Personal (einzelne Fälle) Häufigkeit:Einige Bewertungen heben sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeitende hervor, die das Einkaufserlebnis angenehm gestalten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches & respektloses Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen berichtet von unhöflichem, arroganten oder gar beleidigendem Verhalten des Teams, insbesondere der Filialleitung.
Schlechte Kulanz bei Reklamationen & Rückgaben Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich bei Rückgaben, Umtausch oder Reklamationen nicht ernst genommen und erleben strenge, kulanzlose Entscheidungen.
Unzureichende Filialorganisation & -sauberkeit Häufigkeit:Der Laden wirkt laut Kund/-innen chaotisch, unordentlich und schlecht gelüftet; Umkleiden und Kassen sind oft nur spärlich besetzt.
Produktqualität & Preisgestaltung Häufigkeit:Einzelne Teile reißen, laufen ein oder haben Mängel; zudem werden Preisfehler und als unfair empfundene Preise bemängelt.
Lange Wartezeiten & unorganisierte Abläufe Häufigkeit:Ob an der Kasse, vor den Umkleiden oder bei Paketabholung – häufig werden sehr lange Wartezeiten und unklare Prozesse kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(633 Bewertungen)
(633)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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