Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
141 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und eine angenehme Atmosphäre hervor. Kritisch angemerkt werden jedoch vereinzelt fehlerhafte Ohrlöcher, eine defensive Beschwerde- und das Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungspotenzial besteht vor allem im Bereich Ohrlochstechen und Kundenservice bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Begrüßung und die hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Die Filiale vermittelt laut mehreren Bewertungen eine angenehme, einladende Stimmung.
Reibungsloser Ablauf beim Ohrlochstechen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einem professionellen und störungsfreien Stechen der Ohrlöcher.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhaftes Ohrlochstechen Häufigkeit:
Mehrere Eltern schildern ungleichmäßige oder verrutschte Ohrlöcher sowie sichtbare Markierungen und Zittern der Mitarbeiter/-innen.
Unangemessene Reaktion bei Beschwerden Häufigkeit:Nach Beanstandungen fühlten sich Kund/-innen nicht ernst genommen; es wurde defensiv reagiert statt kulant gelöst.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass eine Verkäuferin am Handy spielte, statt sich um Kund/-innen zu kümmern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(140 Bewertungen)
(140)
Verteilung
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