Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
905 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit dem schnellen, freundlichen und kompetenten Service der Mercedes-Benz Niederlassung Stuttgart. Kritik gibt es vor allem an schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einzelnen Servicefällen, was das Gesamtbild jedoch nur leicht trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen und die reibungslose Organisation vor Ort.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr hilfsbereit, höflich und fachkundig beschrieben.
Hochwertige Beratung und Betreuung Häufigkeit:Besonders die Verkaufs- und Serviceberatung wird als ausführlich, verständlich und kundenorientiert hervorgehoben.
Gute Infrastruktur und Wartekomfort Häufigkeit:Der Wartebereich mit Kaffee, Wasser und Arbeitsplätzen sowie die Serviceannahme werden positiv erwähnt.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben transparente Preise und ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe, fehlenden Infos oder unfreundlichem Umgang am Telefon.
Lange Wartezeiten und Terminverzögerungen Häufigkeit:Vereinbarungen, Reparaturen oder Teilebestellungen ziehen sich laut einigen Bewertungen über Wochen oder Monate.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,00
(870 Bewertungen)
(870)
Verteilung
mobile.de
4,20
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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