Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
19 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Während Service, Schnelligkeit und Fahrzeugzustand positiv hervorgehoben werden, stehen Vorwürfe zu Zusatzkosten, schlechter Erreichbarkeit und Verfügbarkeitsproblemen dem gegenüber. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, sodass eine differenzierte Betrachtung empfehlenswert ist.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abwicklung & gute Organisation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Fahrzeugübernahme und -rückgabe sowie den kurzen Weg am Flughafen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Der Service am Schalter wird wiederholt als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Neuwertiger Fahrzeugzustand Häufigkeit:Einige Mieter/-innen erhielten nahezu neue Fahrzeuge in einwandfreiem Zustand.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zusätzliche Kosten & Abzocke-Vorwürfe Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von hohen Nachforderungen, etwa für Tankservice oder angebliche Schäden.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren fehlende Rückmeldungen, lange Wartezeiten auf Klärungen und unklare Abläufe.
Verfügbarkeitsprobleme & Überbuchung Häufigkeit:Ein Gast musste trotz Reservierung auf ein anderes Fahrzeug warten; ein weiteres Auto war nicht verfügbar.
Gründliche Schadensprüfung bei Rückgabe Häufigkeit:Einige Mieter/-innen fühlten sich durch akribische Schadenskontrollen und -abrechnungen unfair behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,20
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
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