Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
152 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und einige Patient/-innen die hohe fachliche Kompetenz und persönliche Zuwendung loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, schwache Kommunikation und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im knapp positiven Gesamtrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz des Arztes hervor und fühlen sich bei ihm gut aufgehoben.
Ausführliche Beratung & persönliche Zuwendung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben, dass sich Dr. Claaßen Zeit nimmt, zuhört und die Patient/-innen ernst nimmt.
Gute telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass das Praxisteam telefonisch zuverlässig erreichbar ist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, respektlosen Umgangston und ein mangelndes Einfühlungsvermögen am Empfang.
Schwache Kommunikation & Erklärungen Häufigkeit:Patient/-innen bemängeln, dass Vereinbarungen nicht eingehalten, Fragen nicht beantwortet und Informationen nicht verständlich vermittelt werden.
Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Es wird berichtet, dass akute Beschwerden nicht berücksichtigt, Termine schwer zu bekommen oder Abläufe unkoordiniert sind.
Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen empfinden lange Wartezeiten in der Praxis, selbst bei vereinbartem Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
jameda.de
5,00
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
sanego.de
3,84
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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