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+14 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Städtischer Bestattungsdienst

Bestatter Friedhof
4,12

55 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,12 Gut
Bei uns Platz 4 Bestatter in Stuttgart
Sterneverteilung

55 Bewertungen auf 4 Portalen

cylex.de 11880.com 11880-bestattung.com +1
5 Sterne
71%
4 Sterne
4%
3 Sterne
4%
2 Sterne
0%
1 Sterne
21%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 14 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Angehörigen lobt die einfühlsame, kompetente und transparente Betreuung durch den Städtischen Bestattungsdienst. Besonders hervorzuheben sind die schnelle Umsetzung der Abläufe sowie die würdevoll gestalteten Trauerfeiern. Kritikpunkte wurden in den vorliegenden Bewertungen nicht genannt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Empathische und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:
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    Die Angehörigen fühlen sich in ihrer Trauerzeit sehr gut aufgehoben und erfahren eine warmherzige, menschliche Begleitung.

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    Hohe fachliche Kompetenz & Professionalität Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als äußerst sachkundig, detailliert und zuverlässig wahrgenommen; alle Abläufe funktionieren reibungslos.

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    Transparente Kosten- und Ablaufklärung Häufigkeit:
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    Preise und organisatorische Schritte werden klar erklärt, wodurch Unsicherheiten und bürokratischer Aufwand minimiert werden.

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    Schnelle und zuverlässige Umsetzung Häufigkeit:
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    Trotz emotionaler Belastung werden Termine kurzfristig wahrgenommen und alle notwendigen Schritte zügig erledigt.

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    Würdevolle Gestaltung der Trauerfeier Häufigkeit:
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    Die Trauerfeiern werden als persönlich, respektvoll und feierlich beschrieben, was zur würdevollen Verabschiedung beiträgt.

  • Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

cylex.de
cylex.de 2,60 (5)
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2,60 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
40%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
60%
Cylex • 13.01.2026
Vielen Dank, Herr Simsek, Sie haben uns beim Tod der Ehefrau und Mutter hoch kompetent, freundlich...
Cylex • 29.04.2024
Am 18.04.2024 verstarb mein Lebensgefährte. Wir waren mit dem Berater des städtischen...
Cylex • 06.11.2020
Dieses städtische Unternehmen bitte meiden, die Bearbeiterin war erst freundlich und kompetent, aber...
Letzte Aktualisierung: 04.04.2026
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11880.com
11880.com 3,00 (2)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
11880.com • 07.11.2021
Ich kann nicht fassen, dass Menschen im Bestattungsinstitut (Marktplatz 4) arbeiten, die über so wenig Empathie verfügen, keine Hilfsbereitschaft oder Willen zur Zusammenarbeit zeigen und einem das Gefühl geben, nach einem Todesfall so alleine mit den Angelegenheiten dazustehen. Der Umgang kann nur als herzlos beschrieben werden. Nachdem uns gesagt wurde, dass alle Dokumente eingereicht wurden, hieß es, man würde uns bzgl. des Beerdigungstermins Bescheid geben. Tagelang haben wir nichts gehört, also haben wir angerufen. Dort wurde uns "mal nebenbei" gesagt, dass die Verstorbene schon vor Tagen eingeäschert worden sei. Plötzlich hieß es außerdem, dass noch ein Dokument fehlen würde und wir deswegen noch keinen Termin bekommen würden. Diese Aussage machte uns fassungslos und wir haben deutlich gemacht, dass nicht nur Angehörige in ihre Heimat zurückkehren müssten, die schon seit dem Todesfall hier auf den Termin warten, sondern auch, dass wir mit vielen Leuten über das ganze Prozedere gesprochen haben und keiner konnte verstehen, warum es zu solchen Verzögerungen kommen kann. Daraufhin rief man uns kurze Zeit später wieder an und siehe da, plötzlich konnte also doch schon in zwei Tagen die Beerdigung stattfinden. Das fehlende Dokument sei ja nur "für die Unterlagen" relevant und nicht für die Beerdigung. Das besagte Dokument ist übrigens immer noch nicht eingetroffen. Ohne diesen Druck unsererseits gäbe es wohl immer noch keinen Termin für die Beerdigung.
11880.com • 16.04.2021
Wir nehmen seit 50 Jahren bei Todesfällen in unserer großen Familie diesen Bestattungsdienst der Stadt Stuttgart in Anspruch und sind sehr zufrieden mit den Mitarbeitern, die sich wirklich Zeit für eine gute Beratung nehmen, zudem sehr faire Preise.
Letzte Aktualisierung: 07.11.2021
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11880-bestattung.com
11880-bestattung.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
unser Bestattungs Fachportal • 06.11.2020
Dieses städtische Unternehmen bitte meiden, die Bearbeiterin war erst freundlich und kompetent, aber die Abwicklung eine Katastrophe, nach einem Woche hatten wir noch immer keinen Termin für die Urnenbeisetzung, wir konnten weder Karten bestellen noch einen Termin an Familie und Freunde weitergeben, bei jedem freien Beerdigungsinstitut erhält man den Termin am dritten Tag, wenn du zu deiner Trauer und Schmerz noch Ärger möchtest, dann gehe zum städtischen Bestatter. Niiiie mehr wieder, meine Mama hat so viel geweint.
Letzte Aktualisierung: 06.11.2020
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google.de
google.de 4,40 (47)
Icon
4,40 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
78%
4 Sterne
5%
3 Sterne
5%
2 Sterne
0%
1 Sterne
12%
Letzte Aktualisierung: 23.02.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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