Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
402 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die kompetente Beratung und die ansprechende Produktqualität. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsabläufen und an fehlendem Personal während des Besuchs.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und herzliche Atmosphäre im Möbelhaus.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, engagiert und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Hohe Produktqualität & schönes Sortiment Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die ansprechende Gestaltung, die große Auswahl und die gute Qualität der Möbel und Dekorationen hervor.
Rundum gelungener Service Häufigkeit:Vom Einkauf über Lieferung bis zur Montage berichten Kund/-innen von einem durchweg professionellen Ablauf und einem „rundum gelungenen“ Besuch.
Fairer Preis & gute Preis-Leistung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das ausgewogene Verhältnis von Preis und gebotener Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, hohen Kosten und wenig kulanter Unterstützung bei Garantie- oder Reparaturfällen.
Mangelnde Erreichbarkeit bzw. Personalmangel Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass während des Besuchs kein Personal anwesend war oder die Erreichbarkeit per E-Mail und Telefon schlecht ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(398 Bewertungen)
(398)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,80
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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