Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Beratung, schnelle Abläufe und die hohe Qualität von Service und Werkstatt. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Telefon- oder Empfangserlebnissen. Insgesamt zeichnet sich Auto Palazzo durch ein stark kundenorientiertes Gesamtkonzept aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch Verkauf und Service.
Reibungslose Abläufe & schnelle Hilfe Häufigkeit:Von Terminvereinbarung über Abwicklung bis zur Reparatur berichten viele Kund/-innen von kurzen Wartezeiten und zügiger Erledigung.
Hohe Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:Die fachgerechte Durchführung der Arbeiten, saubere Rückgabe und der Einsatz passender Teile werden überwiegend positiv hervorgehoben.
Kundenorientierte Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und transparente Kostenvoranschläge, insbesondere bei Leasingrückgaben und Reparaturen.
Saubere Werkstatt & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der Empfangsbereich, die Wartezone und die gepflegte Fahrzeugrückgabe sorgen für ein positives Ambiente vor Ort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Telefon- oder Empfangserlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Telefonverhalten oder schlechter Organisation bei Pannenfällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Facebook.de
4,20
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
autoplenum.de
2,90
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
AutoScout24.de
4,76
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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