Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
139 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit freundlichem Team, transparenter Beratung und zuverlässiger Termin- sowie Arbeitsabwicklung. Nur vereinzelt kam es bei Rückerstattungen oder in der Kommunikation zu Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art sowie die fachkundige Beratung des Teams hervor.
Transparente Kommunikation & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden klar erklärt, Alternativen aufgezeigt und auch bei nicht notwendigen Reparaturen wird ehrlich beraten.
Zuverlässige Termin- und Arbeitsabwicklung Häufigkeit:Termine lassen sich unkompliziert vereinbaren, werden eingehalten und die Arbeiten erfolgen zügig und zuverlässig.
Langjährige Kund/-innenbindung & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind seit Jahren treu und empfehlen die Werkstatt uneingeschränkt weiter.
Kulante Garantie- und Kulanzregelungen Häufigkeit:Garantieansprüche werden schnell und kulant bearbeitet, was das Vertrauen in die Werkstatt stärkt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedener Kommunikation oder Rückabwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Problemen bei Rückerstattungen oder einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(138 Bewertungen)
(138)
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