Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Sortiment und einzelne freundliche Mitarbeitende gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches, teils inkompetentes Personal sowie eine schwache Kundenkommunikation. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das breite Sortiment und die gute Verfügbarkeit der Waren.
Freundliche Einzelmitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einzelne Mitarbeitende werden als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Sauberkeit & Ordnung Häufigkeit:Filialen werden als sauber, aufgeräumt und gut sortiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen kritisiert ein mürrisches, unhöfliches Auftreten der Mitarbeitenden.
Schlechte Kundenkommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich nicht begrüßt, erhalten knappe Antworten oder werden beim Bezahlen nicht informiert.
Respektloses Verhalten Häufigkeit:Vorfälle wie Taschenkontrollen ohne Entschuldigung oder Ignorieren von Grüßen werden als verletzend empfunden.
Mangelnde Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unqualifizierten Mitarbeitenden, die kaum Auskunft geben können.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,40
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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