Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen beschreibt Dr. Loock und sein Team als ausgesprochen freundlich, kompetent und gut organisiert. Wenige negative Punkte beziehen sich vor allem auf die optische Ausstattung der Praxis sowie einzelne Termin- und Kommunikationsschwierigkeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches, empathisches Team Häufigkeit:
Patient/-innen heben die zuvorkommende, warme Art von Arzt und Praxismitarbeiter/-innen hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die professionelle, erfahrene und sorgfältige Arbeitsweise des Arztes.
Kurze Warte- und Terminzeiten Häufigkeit:Schnelle Terminvergabe, geringe Wartezeiten in der Praxis und wenige Absagen werden vielfach genannt.
Verständliche Erklärungen Häufigkeit:Befunde, Abläufe und Risiken werden klar und geduldig erläutert.
Erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Spiegelungen und andere Eingriffe verlaufen problemlos und bringen nachhaltige Besserung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ältere Praxisausstattung Häufigkeit:
Eingang, Treppenhaus und Teile der Einrichtung wirken auf einige Patient/-innen veraltet.
Schwierigkeiten bei der Terminorganisation Häufigkeit:Einzelne Berichte über falsche Terminbuchungen oder lange Erreichbarkeit per Telefon.
Sprachbarrieren am Empfang Häufigkeit:Nicht-deutschsprachige Patient/-innen fühlen sich teils unzureichend betreut.
Individuelle Unfreundlichkeit Häufigkeit:Vereinzelt wird pampiges oder gestresstes Personal an Rezeption oder am Telefon kritisiert.
Mangelnde Berücksichtigung von Angst-/Dramatik Häufigkeit:Bei sehr aufgeregten oder besonderen Fällen wird fehlendes Verständnis bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,80
(71 Bewertungen)
(71)
Verteilung
jameda.de
5,00
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Mathias Loock Facharzt für Innere Medizin und Gastroenterologie
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