Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
833 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Beratung, Freundlichkeit sowie Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Ton und schlechter telefonischer Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und lösungsorientierte Beratung in Werkstatt und Verkauf.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Große Auswahl & faire Preise Häufigkeit:Sowohl die Produktvielfalt als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis werden von vielen Kund/-innen positiv hervorgehoben.
Zuverlässige Werkstatt & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen werden pünktlich erledigt, Termine sind verlässlich und auch kurzfristige Hilfe wird geboten.
Saubere und ordentliche Werkstatt Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die gepflegte Erscheinung der Werkstatt und einen sauberen Fahrzeugrückgabe hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von pampigen, lustlosen oder respektlosen Antworten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass Anrufe nicht beantwortet werden oder nur eine Ansage ohne Auskunft erfolgt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,30
(827 Bewertungen)
(827)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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