Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Mieter/-innen lobt den freundlichen, schnellen und kompetenten Service der GRWS sowie die reibungslosen Abläufe und die gute Wohnqualität. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch die Erreichbarkeit im Notfall und längere Verzögerungen bei Bau- oder Reparaturmaßnahmen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mitarbeiter/-innen werden durchweg als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Reaktion und Termintreue Häufigkeit:Anliegen werden laut Kund/-innen zügig bearbeitet und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten.
Kompetente und engagierte Mitarbeitende Häufigkeit:Besonders Frau Ivanova wird mehrfach für ihre hohe Fachkompetenz und ihr persönliches Engagement gelobt.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Ein- und Auszug sowie administrative Prozesse verlaufen laut Bewertungen unkompliziert und gut strukturiert.
Attraktive Wohnqualität Häufigkeit:Die Wohnungen werden als gut geplant, komfortabel und angenehm beschrieben; ein Auffanglager erleichtert die Wohnungssuche.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Notfall-Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Nutzer berichtet von einer nicht erreichbaren Notfallnummer und fühlte sich dadurch in einer akuten Notsituation allein gelassen.
Bau- und Reparaturverzögerungen Häufigkeit:Eine Bewohnerin beklagt jahrelange Versprechen auf Sanierung bzw. Reparaturen, die erst nach öffentlichem Druck erfüllt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
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