Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch kompetente Ärzt/-innen, ein freundliches Team und schnelle Hilfe bei akuten Anliegen. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an der Notfallversorgung, wenn Patient/-innen trotz akuter Beschwerden abgewiesen oder nur mit Überweisung weitergeschickt werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Qualität der Ärzt/-innen und berichten von erfolgreicher Behandlung sowie gründlicher Diagnostik.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird häufig als herzlich, hilfsbereit und empathisch beschrieben, was zu einem angenehmen Praxisgefühl beiträgt.
Umfassende Aufklärung und Einfühlungsvermögen Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich ernst genommen; Befunde und Abläufe werden verständlich erklärt, auch bei Kindern und Angehörigen.
Gute Erreichbarkeit und schnelle Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die unkomplizierte Terminvergabe, kurze Wartezeiten und schnelle Hilfe bei akuten Beschwerden hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen herablassenden Ton und mangelnde Empathie am Empfang, was das Wohlgefühl beeinträchtigt.
Schwierigkeiten bei akuten Fällen und Notfallversorgung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, trotz akuter Beschwerden nicht behandelt oder nur mit langen Wartezeiten bzw. Überweisung abgespeist worden zu sein.
Organisations- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Terminvergaben, fehlende Abstimmung im Team oder unklare Aussagen zu Überweisungen und Abläufen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(129 Bewertungen)
(129)
jameda.de
4,50
(21 Bewertungen)
(21)
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