Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und guter Organisation. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, schlechter telefonischer Erreichbarkeit sowie teils langen Wartezeiten und Problemen bei Rezepten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Patientenservice wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen und nehmen sich Zeit für gründliche Untersuchungen.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein durchdachtes Praxismanagement sowie seltene Wartezeiten trotz voller Termine hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangs- und Telefonpersonal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Terminvergabe und -absage problematisch Häufigkeit:Die Vereinbarung oder Stornierung von Terminen gestaltet sich laut einigen Bewertungen als sehr schwierig.
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Es kommt vor, dass Patient/-innen trotz Termin lange warten müssen oder Termine kurzfristig verschoben werden.
Schwache Organisation bei Rezepten und Befunden Häufigkeit:Rezeptbestellungen, Befundmitteilungen oder Terminänderungen werden teils verspätet oder gar nicht bearbeitet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
sanego.de
4,20
(25 Bewertungen)
(25)
google.de
3,80
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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