Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1700 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Thalia Buchhandlung in Gießen überzeugt vor allem mit ihrem riesigen Sortiment, einem einladenden Café und überwiegend freundlichem Personal. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten sowie an Abläufen rund um Online-Bestellungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche und vielfältige Sortiment an Büchern und weiteren Artikeln.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Gemütliches Ambiente mit Café Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und gemütlich beschrieben; das Café lädt zum Verweilen ein.
Schnelle Kasse & moderne Services Häufigkeit:Selbstbedienungskassen und die Abholung von Online-Bestellungen werden als zügig und komfortabel erlebt.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben regelmäßige Schnäppchen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder ruppiges Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, gestresstem oder gar diskriminierendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Online-Bestellungen & Click & Collect Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Lieferverzögerungen, Gutscheinproblemen oder unklarer Kommunikation bei Online-Bestellungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,40
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(1678 Bewertungen)
(1678)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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